Compré el producto porque en la página aparecía como disponible para envío inmediato. Sin embargo, tuve que comunicarme repetidamente tanto por Instagram como por WhatsApp para solicitar información sobre mi pedido y pedir que lo enviaran.
Inicialmente, se acordó que me enviarían la caja de stickers y que, una vez recibieran el álbum, me lo enviarían posteriormente. No obstante, días después recibí un correo electrónico informándome que la orden del álbum había sido cancelada.
La experiencia fue frustrante debido a la falta de comunicación proactiva y al incumplimiento de lo acordado. Considero que la disponibilidad de los productos y los tiempos de envío deberían comunicarse de manera más transparente para evitar inconvenientes a los clientes